Általános szerződési feltételek
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
A Central European Trading Kft. webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a Central European Trading Kft. webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!
Üzemeltetői adatok
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A webáruházban vevői rendelésre elektromos és levegős gépeket, forrasztó állomásokat, kézi szerszámokat, ESD és munkavédelmi felszerelést, műhelyfelszerelést forgalmazunk. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, azok a valóságtól eltérhetnek.
A megjelenített termékeket megrendelheti webáruházunkon keresztül, vagy e-mailen illetve telefonon kérhet egyedi ajánlatot üzletkötő kollégáinktól. A webáruházban feltüntetett árak a házhoz-szállítás költségét nem tartalmazzák. A megrendelt termékek átvehetők házhoz-szállítással, személyesen telephelyünkön, illetve utánvéttel.
Webáruházunkban a nettó és bruttó árak is fel vannak tüntetve.
Szállítási díjak
A szállítási díjat a rendelés értéke határozza meg.
Házhoz-szállítás:
A csomagokat a feladást követő munkanapon GLS vagy MPL futárszolgálat 8 és 17 óra között szállítja ki a rendeléskor megadott szállítási címre.
A számlát a csomag tartalmazza vagy emailen keresztül a megadott email címre küldjük. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Regisztráció
Vásárlás kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.
A regisztráció nem vesz igénybe 2-3 percnél több időt.
Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.
A megrendelés folyamata
1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra. Amikor a termék bekerült a virtuális kosárba, megtekintheti, ellenőrizheti annak tartalmát.
2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Vásárlás folytatása” linkre, mellyel visszakerül a webáruházunk kezdőlapjára.
3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
4. Amikor minden megvásárolni kívánt terméket elhelyezett a kosarába, kattintson a „Kosár szerkesztése” dobozra, hogy megtekinthesse annak tartalmát vagy egyből termék belehelyezésekor is oda jut. A kosárban a termékeket törölheti, vagy mennyiségüket is módosíthatja az egyes termékekhez tartozó sorban rendelkezésre álló mezőbe beírt mennyiség megadásával, majd a „Módosítás” gomb megnyomásával.
5. A kosárban található „Kasszához” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből a pénztárba, az adatok ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania a rendelés rögzítéséhez.
6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Kasszához”-ban található „Rendelés” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldheti nekünk.
7. A megrendelés akkor válik élővé, ha azt telefonon vagy e-mailben visszaigazoljuk. Ekkor történik a várható szállítási idő megadása, egyeztetése.
8. Utánvétes megrendelés esetén megrendelt termék / termékek ellenértékét a csomag átvételekor a futárnak készpénzben kell kifizetni. Utánvétes szállítás esetén a számlát minden esetben a csomag tartalmazza.
9. A megrendelések feldolgozása munkanapokon legkésőbb 72 órán belül történik.
10. Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek. A levélben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban.
11. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja a megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Garancia
Termékeinkre rendeltetésszerű használat mellett 12 hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén a kiállított számla felmutatásával érvényesíthető a garancia, személyesen vagy telefonon tájékoztatják a teendőkről, illetve elérhetőségeink valamelyikén is tájékoztatást nyújtunk önnek.
A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból, illetve mechanikus behatásokból eredő károkra!
Elállás joga
A megrendelt termék kézhez vételétől számított nyolc munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a C-E-T Magyarország Kft. köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.
Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban lásd:
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg.
Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.
Adatkezelés
Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, azt harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségszerűen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó IP címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie-k). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. Hírleveleinkről leiratkozhat levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével.
Vásárlók könyve tájékoztató
Tájékoztatom, hogy a Vásárlók Könyvébe tett bejegyzésen kívül panaszával az alábbi szervekhez is fordulhat:
- PMKH Fogyasztóvédelmi Felügyelőség
1135 Budapest XIII., Lehel u. 43-47.
Tel: (06-1) 329-7017, (06-1) 236-3937, (06-1) 236-3900
- Gödöllői Polgármesteri Hivatal Jegyzője
2100 Gödöllő, Szabadság tér 7.
Tel: (28) 529-100
- Pest Megyei Békéltető Testület
1119 Budapest, Etele út 59-61. II/240.
Tel: (1) 269-0703
Élelmiszer – előállító és – feldolgozó kereskedelmi egységek esetén:
- PMKH Gödöllői Járási Hivatal
Élelmiszerlánc-biztonsági és Állategészségügyi Osztály
2100 Gödöllő, Kotlán S. u. 1.
Tel,fax: (28) 512-465, 512-466
- PMKH Gödöllői Járási Hivatal
Népegészségügyi Osztály
2100 Gödöllő, Ady Endre sétány 56.
Tel: (28) 416-363
Az adatkezelő: VCode Kft. 32513109-2-15
Vállalkozás neve: VCode Kft. 32513109-2-15
Vállalkozás címe: 4400 Nyíregyháza Bocskai út 18-20
Cégünket a cet@cet.hu e-mail címen vagy a +36 28 200 190-es telefonszámon érheti el. Ilyen esetekben az Ön e-mail címét vagy telefonszámát kizárólag a megkeresésével kapcsolatban kezeljük, az érintett ügy idejére. Ezen adatkezelés a cég jogos üzleti érdeke.
Személyes adatokat csak a törvényeknek megfelelően gyűjtünk és kezelünk.
DM levelet csak külön hozzájárulás esetén küldünk. Rendszerüzenetet anélkül is küldhetünk.
Az adatokat a lehető legbiztonságosabban tároljuk.
Harmadik félnek személyes adatokat csak hozzájárulással adunk át.
Bárkinek felvilágosítást adunk a róla tárolt adatokról, és az adatok törlését is bármikor kérheti az elérhetőségeinken.
A Central European Trading Kft. (2100 Gödöllő, Kőrösi Csoma Sándor utca 42/C1, adószám: 13898641-2-13) (a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti magát a következő tájékoztatónak.
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1) kimondja, hogy az érintettel (jelen esetben a webshop-használóval, a továbbiakban: felhasználó) az adatkezelés megkezdése előtt közölni kell, hogy az adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy kötelező.
Az érintettet az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen és részletesen tájékoztatni kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról.
Tájékoztatni kell az érintettet az Info tv. 6. § (1) bekezdése alapján arról is, hogy személyes adat kezelhető akkor is, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése
A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.
Ha az érintettek személyes tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna (mint például jelen esetben egy webshopon), a tájékoztatás megtörténhet az alábbi információk nyilvánosságra hozatalával is:
Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi weboldalak adatkezelését szabályozza: https://cet.hu/ vagy https:// és a fenti tartalmi előíráson alapul. A tájékoztató elérhető az alábbi oldalról: https://cet.hu/Adatvedelem
A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.
Értelmező fogalmak (3.§)
Webáruház működtetéshez kapcsolódó adatkezelés
|
Személyes adat |
Az adatkezelés célja |
|
Vezeték-és keresztnév |
A kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz és a szabályszerű számla kiállításához szükséges. |
|
E-mail cím |
Kapcsolattartás |
|
Telefonszám |
Kapcsolattartás, a számlázással, vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése. |
|
Számlázási név és cím |
A szabályszerű számla kiállítása, továbbá a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése. |
|
Szállítási név és cím |
A házhoz szállítás lehetővé tétele. |
|
A vásárlás időpontja |
Technikai művelet végrehajtása. |
|
A vásárláskori IP cím |
Süti (cookie) tájékoztató